Política de privacidad

1. Quiénes somos y qué cubre esta política

Clark es un producto de Clarity Search AI, Inc. (“Clarity Search AI”, “nosotros”, “nos”), una empresa con sede en Raleigh, Carolina del Norte, en los Estados Unidos. Somos responsables de la información personal que describe esta política (el “responsable del tratamiento”, en palabras de leyes como el RGPD).

Esta política cubre Clark para Mac, el panel de Clark en la web, el servidor que usan Clark y tus IA conectadas, y este sitio web (en conjunto, “Clark”). No cubre las IA que conectas ni otros servicios que uses con Clark, que tienen sus propias políticas de privacidad, pero sí dice qué les da Clark. También se aplican nuestros Términos del servicio.

2. Qué recopila Clark

• Tu cuenta. Tu dirección de correo y tu contraseña (que Supabase, nuestro proveedor de base de datos, guarda solo como hash), el nombre con el que Clark te llama, tu zona horaria, tu idioma y tu configuración de apariencia. Puedes crear tu cuenta en Clark para Mac o en la web; en ambos casos, te enviamos por correo un código y un enlace para confirmar tu dirección.
• Lo que Clark oye y guarda. Mientras Clark escucha, el texto de lo que se dijo, nunca el audio: cada línea con quién la dijo (tú, o una letra para otra voz, con el nombre que tu app de llamadas mostró para esa persona si activas los nombres en llamadas), cuándo, en qué idioma y en qué modo de escucha estaba Clark. A partir de ese texto, Claude escribe el título, el resumen y los temas de cada conversación, los nombres que oyó de otras personas, y las tareas, promesas y detalles que guarda para ti, cada uno con su contexto. Las conversaciones incluyen lo que dicen otras personas.
• Nombres en llamadas. Desactivado a menos que lo actives; su interruptor está en la configuración de Clark en tu Mac (Escucha, Quién habla). Solo funciona durante una llamada cuyo sonido oye Clark, y solo si permites que Clark use la Accesibilidad de macOS. Entonces Clark lee los nombres de las personas de la llamada, y a quién muestra la app de llamadas como la persona que habla, en la ventana de la app de llamadas, para saber quién dijo qué. Los lee en la app de Zoom, en Google Meet en Chrome, Edge, Brave o Arc, y en el nuevo Microsoft Teams. En otras apps de llamadas, las personas con quienes hablas conservan sus letras. Solo lee esos nombres, nunca las imágenes de tu pantalla, el video, el chat ni los subtítulos. Solo se conservan los nombres de las personas que hablaron, cada uno asociado a su voz, con esa conversación, y van adonde va su texto. Los nombres de todas las demás personas nunca se guardan.
• Pregúntale a Clark y “Oye Clark”. Tus preguntas a Clark y sus respuestas, que se conservan como tu historial de chats. Una respuesta hablada también se conserva en la conversación en la que se dijo.
• Tus conexiones de IA. Qué IA y apps conectas, los nombres y las notas que les das, el perfil que cada IA escribe sobre sí misma, lo que cada una puede ver, tus reglas sobre qué IA recibe qué tareas, lo que hizo cada IA en Clark (dijo que se encargó de un elemento, anotó que una tarea todavía necesita que tú la termines, dijo que una tarea está hecha, corrigió un elemento, añadió una tarea o eliminó una, con su nota sobre el porqué) y cuándo lo revisaste. De una clave que creas para conectar una IA, solo guardamos una versión codificada (un hash) y sus primeros caracteres.
• Instrucciones para tus IA. Cuando le escribes una instrucción a una de tus IA sobre un elemento, por ejemplo en respuesta a un recordatorio de Clark sobre el trabajo de esa IA, la guardamos con ese elemento y se la mostramos a esa IA, mientras pueda ver el elemento, y a ninguna otra IA.
• Tus comentarios. Cuando marcas un elemento como incorrecto o no útil, lo conservas, lo editas o se lo das a otra IA, para que Claude lo haga mejor para ti la próxima vez.
• Cómo supiste de Clark. La respuesta que eliges en la configuración inicial de Clark, si eliges una. Se guarda con tu perfil y nunca se usa con tus conversaciones.
• Avisos de grabación. Que aceptaste la nota de grabación de Clark, qué versión y cuándo. Para cada conversación, cuándo Clark mostró su banner de llamada o su alerta de que habla alguien nuevo, y cuándo copiaste el aviso, dijiste que avisaste a los demás o pausaste Clark, con la hora, el nombre de la app de llamadas y el modo de escucha, nunca lo que se dijo.
• Tus Mac. Si usaste una de las primeras versiones de Clark para Mac: el nombre de cada Mac tal como está configurado en macOS, la versión que usaba y cuándo guardó por última vez.
• Recuentos de uso. Cuántas solicitudes hiciste cada hora y cada día, solo como números, para aplicar los límites de uso y ver cuánto se usa Clark. Por cada vez que Claude lee una conversación: qué modelo se usó, cuánto leyó y escribió, el costo estimado y si funcionó, nunca ningún texto.
• Registro de actividad. Un registro de las acciones en tu cuenta, como una exportación o un cambio en una conexión de IA, con identificadores y recuentos, nunca contenido.
• Registros de solicitudes. Como cualquier servicio en línea, Netlify y Supabase registran tu dirección IP, la hora, la dirección solicitada y la versión de tu navegador o de la app cuando se usa Clark, el panel o este sitio web. Los registros del propio servidor de Clark contienen identificadores, códigos de error y recuentos, nunca tus palabras, preguntas ni búsquedas.
• Búsqueda de actualizaciones. Cada seis horas aproximadamente, Clark para Mac le pregunta a este sitio web cuál es su versión más reciente. Solo envía la versión que tienes, nunca tu cuenta ni tus conversaciones; el sitio web ve tu dirección IP y la hora, como cualquier sitio web.
• Descarga de modelos. Durante la configuración inicial, Clark para Mac descarga una vez sus modelos de transcripción y de voz desde Hugging Face, que ve la dirección IP de tu Mac y la hora, nada más sobre ti.
• Este sitio web. Los registros de solicitudes de arriba, y lo que Google Analytics mide en él: las páginas que visitas, el sitio o enlace que te trajo, tu navegador y dispositivo, una ubicación aproximada, si te desplazas hasta cerca del final de una página, y los clics en los botones y enlaces que cuenta, como Descargar para Mac (con el lugar de la página donde estaba el botón y, para la descarga en sí, la versión de Clark) o un enlace a otro sitio. No tiene formularios ni cuentas, y no le enviamos a Google Analytics nombres ni direcciones de correo. Cookies y almacenamiento local explica cuándo instala cookies y cómo desactivarlas.

3. Lo que se queda en tu Mac

• Audio. El audio se queda en tu Mac, y Clark guarda el texto, no el audio. Mientras Clark escucha, los últimos 24 segundos de sonido se mantienen en la memoria para convertirlos en texto, y luego se sobrescriben. El audio nunca se escribe en el disco y nunca sale de tu Mac.
• Voz a texto. Clark convierte la voz en texto en tu Mac, con su propio modelo de transcripción o, si no se puede usar, con el reconocimiento de voz de Apple, que también se ejecuta en tu Mac.
• Nombres en llamadas. Clark lee los nombres en la ventana de la app de llamadas en tu Mac, solo durante una llamada cuyo sonido oye y solo si activaste los nombres en llamadas y le diste permiso en Accesibilidad. Lo que lee se queda en la memoria, y asocia los nombres con las voces en tu Mac. Solo se guardan los nombres de las personas que hablaron, con la conversación, y los nombres de las personas que no hablaron nunca salen de tu Mac. Puedes desactivarlo en la configuración de Clark en tu Mac (Escucha, Quién habla), o quitar Clark de Accesibilidad en Configuración del Sistema, Privacidad y seguridad.
• Tu perfil de voz. Cuando le enseñas tu voz a Clark, guarda un perfil de voz en tu Mac: números que describen tu voz, nunca una grabación. Cuando marcas una línea como “No soy yo”, Clark añade números que describen esa otra voz, hasta un máximo de 20, para no volver a confundirla con la tuya. Tu perfil de voz nunca se nos envía a nosotros ni a nadie más, y se elimina cuando cierras sesión o vuelves a enseñarle tu voz a Clark.
• Antes de que participes. Nada de una conversación sale de tu Mac hasta que hayas hablado en ella durante unos 20 segundos, o haya una llamada en curso en una app como Zoom o Teams. La excepción es una pregunta que le haces a Clark, que se envía de inmediato para que Clark pueda responderla. Una conversación que termina sin ti, como una televisión o personas cercanas, se olvida: nunca se guarda ni se envía.
• Texto pendiente de subir. Se guarda en tu Mac, legible solo por tu usuario, hasta que se sube, y se elimina cuando cierras sesión.
• Recordatorios. Los recordatorios de Clark sobre lo que hicieron tus IA son notificaciones en tu Mac, que solo se muestran cuando hay algo esperándote: cada 3 horas, a menos que elijas cada hora, cada 6 horas o una vez al día, o los desactives, en la configuración de Clark (Recordatorios). Si activas Decir los recordatorios en voz alta, Clark los dice con la voz de sus respuestas habladas, que es ElevenLabs a menos que lo desactives. Una respuesta que das a un recordatorio mientras tu Mac está sin conexión espera en tu Mac hasta 24 horas a que se pueda enviar, y se elimina cuando cierras sesión.
• Tu sesión. Se guarda en el Llavero de tu Mac hasta que cierras sesión.
• La ventana de Clark. Lo que muestra se mantiene solo en la memoria, y se borra cuando cierras sesión o sales de Clark.
• Registros. Los registros de Clark para Mac contienen recuentos y códigos de error, nunca palabras ni audio.

4. Cómo la usamos

Usamos la información anterior solo:

• para hacer funcionar Clark: convertir tus conversaciones en elementos guardados, mostrártelos, responder tus preguntas, recordarte que revises lo que hicieron tus IA y leer en voz alta respuestas y recordatorios;
• para darles a las IA que conectas lo que tu configuración les permite ver, y las instrucciones que les escribes;
• para mantener Clark seguro, prevenir abusos y aplicar los límites de uso;
• para enviar los dos correos que envía Clark: uno para confirmar tu dirección de correo y otro para restablecer tu contraseña (no enviamos correos de marketing);
• para solucionar problemas y mantener Clark funcionando, con recuentos y códigos de error en lugar de tu contenido;
• para ver, de forma agregada, cómo se usa este sitio web, por ejemplo cuántas personas lo visitan y hacen clic en Descargar para Mac;
• para cumplir la ley y proteger nuestros derechos y los de otras personas.

Las personas de Clarity Search AI no leen tus conversaciones ni lo que Clark guardó, salvo que nos lo pidas (por ejemplo, para revisar un problema que nos informas), para investigar un abuso o un problema de seguridad, o cuando la ley lo exige.

Las conversaciones pueden incluir cosas delicadas sobre ti o sobre otras personas. Claude tiene la indicación de guardar detalles privados, como salud, problemas de dinero o relaciones, solo cuando le pides a Clark que los recuerde, pero el texto de una conversación se queda en tu cuenta hasta que lo eliminas.

Donde se aplica el RGPD o el RGPD del Reino Unido, nos basamos en nuestro contrato contigo, para hacer funcionar Clark; en tu consentimiento, que das cuando aceptas la nota de grabación de Clark y que activa el envío de texto a tu cuenta y a Claude, cuando activas los nombres en llamadas y cuando aceptas las cookies de analítica en este sitio web, un consentimiento que puedes retirar en cualquier momento en Configuración de cookies; en nuestros intereses legítimos en mantener Clark seguro, prevenir abusos, solucionar problemas y defendernos ante reclamaciones legales; y en nuestras obligaciones legales. La IA de Clark decide qué guardar para ti, pero no toma ninguna decisión sobre ti que tenga efectos jurídicos o efectos igualmente significativos.

5. Quién la procesa

Solo compartimos información personal con estos proveedores de servicios, que trabajan para nosotros para hacer funcionar Clark según sus acuerdos con nosotros, y con las IA que conectas, según lo que elijas:

• Supabase. Nuestra base de datos y nuestras cuentas. Guarda todo lo que hay en tu cuenta de Clark, en Canadá (la región ca-central-1 de AWS).
• Netlify. Aloja este sitio web, el panel y el servidor de Clark, y sirve las descargas y las búsquedas de actualizaciones de Clark para Mac. Las solicitudes pasan por Netlify, y guarda registros de solicitudes.
• Anthropic. Sus modelos Claude leen tus conversaciones para guardar lo importante, junto con tu nombre y tu zona horaria, tus IA con tus notas y sus perfiles, tus reglas, tus elementos pendientes, los resúmenes de la última semana, qué IA se encargó de qué elementos y tus comentarios. Para entender una conversación, también pueden leer hasta tres conversaciones anteriores a las que hace referencia. También dan las respuestas de Pregúntale a Clark y de “Oye Clark”. Según los términos comerciales de Anthropic, no usa estos datos para entrenar sus modelos y los elimina después de un tiempo limitado (de forma predeterminada, en un plazo de 30 días), a menos que deba conservarlos más tiempo según sus políticas de uso o la ley. Eliminar una conversación en Clark no afecta la copia de Anthropic, que se elimina según ese plazo.
• ElevenLabs. Lee en voz alta las respuestas habladas de Clark y, si activas Decir los recordatorios en voz alta, los recordatorios de Clark. Desde Clark para Mac 0.6.1 viene activado de forma predeterminada. Solo recibe el texto de cada respuesta hablada o recordatorio, y la dirección IP de tu Mac, como cualquier servicio en línea: nunca audio, nunca tus conversaciones y nunca tu perfil de voz. ElevenLabs conserva ese texto según sus propios términos, y el 28 de octubre de 2026 desactivamos el uso de los datos de nuestra cuenta por parte de ElevenLabs para entrenar sus modelos. Para usar la voz de tu propia Mac en su lugar, desactiva Usar ElevenLabs en la configuración de Clark en tu Mac (Oye Clark); así no se envía nada a ElevenLabs.
• Brevo. Envía el correo que confirma tu dirección, con un código y un enlace, y el que restablece tu contraseña. Recibe tu dirección de correo, el código y los enlaces, y registra si se hace clic en los enlaces de esos correos.
• Hugging Face. Aloja los modelos de transcripción y de voz que Clark para Mac descarga una vez durante la configuración inicial. Ve la dirección IP de tu Mac, nada más sobre ti.
• Apple. Si no se puede usar el modelo de transcripción propio de Clark, Clark usa el reconocimiento de voz de Apple, que se ejecuta en tu Mac. macOS puede descargar los modelos de transcripción de Apple para ello.
• Google. Aloja nuestro correo, así que recibe lo que envías a contact@claritysearch.ai. Google Analytics mide cómo se usa este sitio web, de forma agregada, y recibe lo que enumera Cookies y almacenamiento local. Solo funciona en este sitio web, nunca en Clark para Mac ni en el panel, y no le enviamos nombres ni direcciones de correo.
• Las IA que conectas. Claude, ChatGPT, Grok, Muse u otra app que conectes ven lo que Clark guardó, con el contexto que escribió Claude y el título y la fecha de cada conversación. Ven las conversaciones completas y los elementos de Quizás solo si lo permites para esa IA, y nunca una conversación que marques como “No compartir con mis IA”. Cada una también ve las instrucciones que le escribes en Clark, nunca las que le escribes a otra IA. Lo que conservan, y si entrenan con ello, depende de sus propios términos y de tu configuración con ellas. El Claude que conectas es tu propia cuenta de Claude, separada de los modelos Claude que usa el servidor de Clark.

También podemos compartir información cuando la ley lo exige, para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de las personas que usan Clark, los nuestros o los de otros, o como parte de una fusión, una adquisición o una venta de nuestros activos, en cuyo caso esta política se sigue aplicando y te informaremos sobre el nuevo dueño.

6. Sin venta ni entrenamiento

Clark no vende tus datos ni los usa para publicidad. Clark no entrena IA con tus datos.

No vendemos ni compartimos información personal en el sentido que les dan a esas palabras las leyes de privacidad de los estados de EE. UU. Anthropic no entrena sus modelos con lo que Clark le envía, y excluimos nuestros datos del entrenamiento de ElevenLabs. Las IA que conectas siguen su propia configuración de entrenamiento, así que revísala también.

7. Cuánto tiempo la conservamos, y cómo eliminarla

Lo que hay en tu cuenta de Clark se conserva hasta que lo eliminas: Clark no lo elimina después de un tiempo determinado. Puedes eliminarlo de estas formas:

• Eliminar esta conversación (en el panel y en tu Mac) elimina la conversación, su texto, lo que Clark guardó solo a partir de ella y sus avisos. Un elemento que también se alimentó de conversaciones posteriores se conserva, con su contexto pero sin las líneas de esta conversación. Un chat con Clark sobre la conversación se conserva hasta que eliminas ese chat.
• Olvidar los últimos 5 minutos (en tu Mac) elimina lo que se dijo en esos minutos y lo que Clark guardó solo a partir de ellos. Un elemento que también se alimentó de otros minutos se conserva, con su contexto. Lo que le preguntaste a Clark en esos minutos se queda en tus chats hasta que los eliminas.
• Eliminar todos mis datos (en Configuración) elimina todas tus conversaciones y su texto, lo que Clark guardó, tus chats, tus comentarios, los registros del trabajo de Claude, tus avisos de grabación y tus Mac. Conserva tu cuenta y tu perfil, tus conexiones de IA con sus nombres, notas y perfiles, tus reglas, tus claves, el registro de actividad y tus recuentos de uso.
• Un chat se puede eliminar por separado en Pregúntale a Clark.
• Tu cuenta todavía no tiene un botón para eliminarla. Escribe a contact@claritysearch.ai desde la dirección de tu cuenta, y eliminaremos tu cuenta y todo lo que está guardado con ella en un plazo razonable, salvo los registros que la ley nos exige conservar más tiempo o que necesitamos por motivos de seguridad.

Cuando eliminas una conversación u olvidas algunos minutos, solo conservamos el identificador de la conversación o las horas, nunca el contenido, para que una subida tardía desde una de tus Mac no pueda traerlos de vuelta. Los datos eliminados pueden quedar en las copias de seguridad de nuestros proveedores durante un tiempo limitado, hasta que esas copias se reemplacen.

Todo lo demás se conserva durante estos plazos:

• Recuentos de uso: los recuentos por hora durante al menos 2 días y los diarios durante al menos 30 días; los más antiguos se borran la próxima vez que usas la misma función, y todos se eliminan junto con tu cuenta.
• Registros de solicitudes en Netlify y Supabase: durante un tiempo limitado según sus términos.
• Anthropic: de forma predeterminada, hasta 30 días, como se indica arriba.
• ElevenLabs y Brevo: según sus propios términos.
• Google Analytics: lo que registra sobre las visitas a este sitio web, durante el período configurado en nuestra cuenta de Google Analytics, como máximo 14 meses. Sus informes de totales, como las visitas por día, pueden conservarse más tiempo. Sus cookies duran hasta 2 años, a menos que las borres.
• En tu Mac: el texto pendiente de subir hasta que se sube, y tu perfil de voz hasta que cierras sesión o vuelves a enseñarle tu voz a Clark. Cerrar sesión elimina ambos.
• Las IA que conectas: según sus propios términos. Es posible que hayan leído una conversación antes de que la eliminaras.

8. Tus derechos y opciones

Vivas donde vivas, puedes:

• Ver y exportar tus datos. La opción Export my data, en Settings del panel, descarga un archivo con tu perfil, los títulos y resúmenes de tus conversaciones, lo que Clark guardó, las instrucciones que escribiste a tus IA, tus avisos de grabación, tus Mac, las IA que autorizaste, los primeros caracteres de tus claves y tu registro de actividad. Contiene tus 5000 entradas más recientes del registro de actividad, y todavía no incluye el texto de las conversaciones, los chats, los nombres, notas y perfiles de tus conexiones de IA, tus reglas, tus comentarios ni los registros del trabajo de Claude: puedes ver la mayoría de ellos en el panel, o pedirnos una copia completa.
• Corregirlos. Edita lo que Clark guardó y tus conexiones de IA en el panel, y pídenos que corrijamos cualquier otra cosa.
• Eliminarlos. Como se describe arriba.
• Elegir qué ven tus IA. Configúralo para cada IA, desconecta cualquier IA o revoca cualquier clave, en el panel.
• Desactivar funciones. Desactiva ElevenLabs, los nombres en llamadas o los recordatorios, apaga Clark o ponlo en pausa, en tu Mac en cualquier momento.
• Rechazar las cookies de analítica. En este sitio web, elige Rechazar en su aviso de cookies o, en cualquier momento, en Configuración de cookies, al pie de cada página. Entonces la etiqueta de Google sigue contando visitas sin cookies, como describe Cookies y almacenamiento local.
• Detener las subidas. Todavía no hay un interruptor para esto en la app. Salir de Clark o cerrar sesión detiene todas las subidas, y si nos lo pides, desactivaremos el envío de texto a tu cuenta y a Claude para tu cuenta. Volver a aceptar la nota de grabación de Clark, en una Mac nueva o cuando la nota cambia, lo vuelve a activar.

Según dónde vivas, incluso según el RGPD en el EEE y el Reino Unido y la CCPA/CPRA en California, también puedes tener derecho a oponerte a cómo usamos tu información o a limitarlo, a retirar tu consentimiento, a obtener una copia portátil, a apelar una decisión que tomemos sobre tu solicitud y a no recibir un trato diferente por ejercer estos derechos. En el EEE y el Reino Unido también puedes presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos.

Para hacer una solicitud, escribe a contact@claritysearch.ai desde la dirección de tu cuenta. Es posible que necesitemos confirmar que eres tú. Responderemos en el plazo que exija la ley, y puedes usar un agente autorizado donde la ley lo permita. Si rechazamos tu solicitud, puedes apelar respondiendo a nuestra respuesta.

Global Privacy Control. No vendemos ni compartimos información personal, así que una señal de Global Privacy Control ya se respeta: no hay nada que tenga que desactivar. No desactiva las cookies de analítica de este sitio web, que tienen su propio interruptor en Configuración de cookies.

9. Cookies y almacenamiento local

Este sitio web usa Google Analytics para contar las visitas y los clics de descarga, de forma agregada. Es la única analítica que usa Clark, y solo funciona en este sitio web, nunca en Clark para Mac ni en el panel.

• Sus cookies. Google Analytics instala dos cookies, _ga y _ga_000R4Y94YJ, que distinguen una visita de la siguiente y duran hasta 2 años. En clark.claritysearch.ai, Google las instala para todo el dominio claritysearch.ai, así que puede reutilizar una cookie _ga que claritysearch.ai ya haya instalado en tu navegador.
• Dónde estás. En la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza, estas cookies solo se instalan después de que eliges Aceptar. Hasta entonces, la etiqueta de Google funciona sin cookies, en lo que Google llama modo de consentimiento (Consent Mode), y solo le envía a Google señales sin ninguna cookie ni identificador de tu navegador. En el resto del mundo se instalan cuando llegas, y el aviso de cookies en la parte inferior de la página es tu forma de rechazarlas con un clic. Google decide cuál de las dos opciones se aplica según la ubicación aproximada de tu conexión a internet.
• Tu elección. Elige Rechazar o Aceptar en ese aviso, y cambia de opinión en cualquier momento en Configuración de cookies, al pie de cada página. Tu navegador guarda tu elección en su almacenamiento local, en clark.analytics, no en una cookie. Una vez que eliges Rechazar, estés donde estés, Google Analytics deja de usar sus cookies, y la etiqueta de Google sigue funcionando sin ellas, como se describe arriba: sigue enviándole a Google las páginas que visitas, si te desplazas hasta cerca del final de una página y los clics que cuenta, sin ninguna cookie ni identificador de tu navegador. Para quitar las cookies ya instaladas, borra las cookies de este sitio en tu navegador.
• Lo que recibe Google. Las páginas que visitas, el sitio o enlace que te trajo, tu navegador y dispositivo, si te desplazas hasta cerca del final de una página, los clics que cuenta y tu dirección IP, a partir de la cual Google calcula una ubicación aproximada. No le enviamos nombres ni direcciones de correo. Las señales de Google (Google signals) y la personalización están desactivadas para este sitio web, así que Google no vincula estas visitas con cuentas de Google ni las usa para personalizar lo que muestra a las personas.

Tu navegador también guarda hasta dónde te desplazaste en cada página de este sitio web, para la pestaña actual, y el sitio elimina una configuración de visualización que guardaban sus versiones anteriores. Si eliges English o Español al pie de una página, tu navegador guarda esa elección en su almacenamiento local, en clark.lang, para que el sitio se abra en ese idioma la próxima vez. Hasta que elijas, el sitio sigue el idioma de tu navegador.

• El panel no instala cookies propias ni usa herramientas de analítica o de seguimiento. Usa el almacenamiento local de tu navegador para mantener tu sesión iniciada, recordar tu configuración de apariencia y, justo después de que creas una cuenta, qué página abrir a continuación. Para la pestaña actual, tu navegador también guarda hasta dónde te desplazaste en cada página. Borrar el almacenamiento local cierra tu sesión.
• Clark para Mac no tiene herramientas de analítica ni de informes de fallos.

10. Do Not Track

Algunos navegadores envían una señal Do Not Track (No rastrear). No hay un estándar común para interpretarla, así que Clark no responde a ella. En cambio, las cookies de analítica de este sitio web tienen su propio interruptor, Configuración de cookies, al pie de cada página, y en la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza solo se instalan después de que las aceptas. Clark para Mac y el panel no usan herramientas de analítica ni de seguimiento, y no vendemos ni compartimos información personal.

11. Transferencias internacionales

Tenemos sede en los Estados Unidos. Tu cuenta de Clark se guarda en Canadá, y nuestros otros proveedores pueden procesar datos en los Estados Unidos, la Unión Europea y otros países donde operan. Si usas Clark desde otro lugar, tu información se transfiere a esos países. Cuando la ley exige garantías para las transferencias desde el EEE, el Reino Unido o Suiza, nos basamos en los términos de procesamiento de datos de nuestros proveedores, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o en la participación de un proveedor en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

12. Seguridad

• Todo lo que va entre Clark para Mac, el panel, el servidor de Clark y nuestros proveedores está cifrado en tránsito.
• Lo que guarda tu cuenta de Clark está cifrado en reposo por Supabase, nuestro proveedor de base de datos.
• Cada cuenta solo puede leer sus propios datos, y cada IA conectada solo lo que tú permitas. La propia base de datos lo impone.
• Las contraseñas y las claves que creas para tus IA se guardan solo como hash.
• Las claves que usa el servidor de Clark para conectarse con Anthropic y ElevenLabs se quedan en el servidor. Clark para Mac recibe un pase de corta duración y de un solo uso para cada respuesta hablada o recordatorio.
• En tu Mac, los archivos de Clark solo los puede leer tu usuario, tu sesión está en el Llavero y el audio nunca se escribe en el disco.
• Nuestros registros contienen identificadores, códigos y recuentos, nunca tus palabras.

Ningún servicio puede prometer una seguridad perfecta. Si una brecha de seguridad afecta tu información personal, te lo comunicaremos a ti y a las autoridades según lo exija la ley.

13. Niños

Clark no está pensado para niños. No recopilamos a sabiendas información personal de nadie menor de 16 años. Si crees que un niño nos dio información personal, escribe a contact@claritysearch.ai y la eliminaremos.

14. Las personas que Clark oye

Mientras Clark escucha, oye a todas las personas de la conversación, no solo a quien lo usa. Esa persona decide cuándo escucha Clark y qué pasa con lo que guarda, y nuestros Términos la hacen responsable de avisar a los demás que Clark está activo y de pedir su consentimiento donde la ley lo exija.

Clark conserva las palabras de otras personas solo como texto en la cuenta de quien usa Clark. No guarda ningún perfil de voz de nadie más: otra voz se identifica con una letra, y con un nombre solo cuando se dijo uno en la conversación o, en una llamada con los nombres en llamadas activados, cuando la app de llamadas lo mostró para alguien que habló. Si la persona que usa Clark marca una de sus líneas como “No soy yo”, Clark añade números que describen esa voz, nunca una grabación, a su perfil de voz en su Mac, para no volver a confundirla con la suya. Esos números nunca salen de esa Mac, y se eliminan cuando esa persona cierra sesión o vuelve a enseñarle su voz a Clark.

Si crees que alguien te grabó con Clark, pregúntale primero: puede eliminar una conversación en cualquier momento. También puedes escribir a contact@claritysearch.ai con lo que sepas (cuándo, dónde y quién usó Clark), y te ayudaremos en lo que podamos.

15. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que Clark cambie. La fecha de “Última actualización” en la parte superior muestra la versión vigente. Si un cambio afecta de forma importante cómo tratamos la información que ya tenemos, te avisaremos en Clark o por correo electrónico antes de que entre en vigor.

16. Contacto

Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escribe a contact@claritysearch.ai. La lee una persona, y las solicitudes de privacidad van a la persona responsable de la protección de datos. Clarity Search AI, Inc. es responsable de tu información según esta política.