Términos del servicio

1. Aceptación de estos términos

Estos Términos del servicio (los “Términos”) son un acuerdo vinculante entre tú y Clarity Search AI, Inc. (“Clarity Search AI”, “nosotros”, “nos”). Cubren Clark para Mac, el panel de Clark en la web, el servidor que usan Clark y tus IA conectadas, y este sitio web (en conjunto, “Clark”).

Al crear una cuenta de Clark (en Clark para Mac o en la web), iniciar sesión o usar cualquier parte de Clark, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad, que explica qué recopila Clark y adónde va. Si no estás de acuerdo, no uses Clark.

Si usas Clark para una empresa u otra organización, confirmas que puedes aceptar estos Términos en su nombre, y entonces “tú” significa tú y esa organización.

2. Quiénes somos

Clark es un producto de Clarity Search AI, Inc., con sede en Raleigh, Carolina del Norte. Puedes contactarnos en contact@claritysearch.ai.

Clark guarda las tareas, las promesas y los detalles de tus conversaciones y se los pasa a las IA que conectas. Este sitio web y la configuración inicial de Clark explican cómo funciona y cuándo escucha.

3. Quién puede usar Clark

Debes tener al menos 16 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante. Clark no está pensado para niños.

No puedes usar Clark si la ley del lugar donde vives lo prohíbe, o si cerramos una cuenta tuya por incumplir estos Términos.

4. La versión preliminar

Clark es gratis durante la versión preliminar. No hay facturación y no recopilamos datos de pago. Si decidimos cobrar por Clark, te diremos el precio al menos 30 días antes de que se aplique, y no se cobra nada a menos que aceptes pagar.

Una versión preliminar es un trabajo en curso. Podemos agregar, cambiar o quitar funciones, cambiar los límites de uso o poner fin a la versión preliminar en cualquier momento. Cuando razonablemente podamos, te avisaremos antes de un cambio que quite algo importante.

No prometemos que Clark esté disponible en un momento determinado ni sin interrupciones. Podemos pausarlo por mantenimiento o seguridad, y deja de funcionar cuando un servicio del que depende no está disponible.

5. Tu cuenta

Necesitas una cuenta para usar Clark. Puedes crearla en Clark para Mac, con un código que te enviamos por correo, o en el panel de Clark en la web. Da información correcta, usa una dirección de correo que controles y no compartas tu contraseña con nadie. Eres responsable de lo que pasa en tu cuenta, incluido lo que hacen con ella las IA que conectas.

Una cuenta es para una sola persona. No la compartas, y no crees varias cuentas para evadir los límites de uso. Podemos rechazar o suspender una cuenta que dé información falsa.

Si crees que otra persona usó tu cuenta, avísanos de inmediato en contact@claritysearch.ai. Puedes desconectar cualquier IA, y revocar cualquier clave que hayas creado para una, en el panel de Clark.

6. Grabación y consentimiento

Clark escucha durante tus llamadas, en persona cuando lo activas y todo el día solo si tú lo decides. Mientras escucha, oye a todas las personas de la conversación, no solo a ti.

Las leyes sobre grabar conversaciones cambian según el país y el estado, y en algunos lugares todas las personas de una conversación deben aceptar antes de que se grabe. Eres responsable de conocer las reglas del lugar donde están tú y las personas con quienes hablas, de avisar a los demás que Clark está activo, de pedir su consentimiento cuando se requiera y de apagar Clark cuando no debas grabar.

Clark te da herramientas para esto: un banner cuando una llamada activa Clark, un aviso que puedes copiar, como “Te aviso: uso Clark, un asistente de notas con IA, para llevar la cuenta de lo que acordamos. ¿Te parece bien?”, y una alerta cuando habla alguien nuevo en persona. Usarlas no hace, por sí solo, que una grabación sea legal.

Antes de que Clark empiece a escuchar, su configuración inicial te pide confirmar: “Entiendo que soy responsable de usar Clark conforme a la ley y de cualquier conversación que Clark grabe.” Esa confirmación es parte de estos Términos.

Si alguien a quien grabaste te pide eliminar una conversación y la ley le da ese derecho, elimínala. Puedes eliminar cualquier conversación en Clark en cualquier momento.

7. Uso aceptable

Aceptas no hacer lo siguiente, ni permitir que otra persona lo haga:

• grabar a alguien de una forma que infrinja la ley, incluso sin el consentimiento que la ley exige;
• usar Clark para espiar, acechar, acosar o amenazar a alguien;
• usar Clark donde no se permite grabar, por ejemplo donde lo prohíbe un tribunal, un empleador o el lugar en el que estás;
• infringir la ley, o los derechos de otras personas, con lo que Clark guarda o con lo que tus IA hacen con ello;
• evadir los límites de uso, la seguridad o los controles de acceso, o sondear, escanear o probar Clark en busca de vulnerabilidades sin nuestro permiso por escrito;
• interferir con Clark o someterlo a una carga excesiva, o hacer scraping, recolectar o extraer datos de Clark de forma masiva, incluso por medios automatizados distintos de las conexiones que Clark ofrece a tus IA;
• copiar, modificar, descompilar o aplicar ingeniería inversa a Clark para Mac o al servidor de Clark, o intentar extraer su código fuente, sus modelos o sus prompts, salvo donde la ley lo permita a pesar de esta limitación;
• revender o sublicenciar Clark, u ofrecerlo con otra marca, o usar la cuenta, las conexiones de IA o las claves de otra persona;
• conectar cuentas o apps, o agregar contenido, sobre los que no tengas derechos;
• subir código malicioso, o cualquier cosa destinada a dañar a Clark o a otras personas.

Podemos investigar posibles infracciones y suspender o cerrar las cuentas involucradas.

8. Tu contenido

Tu contenido es lo que Clark convierte en texto y guarda para ti: tus conversaciones, los elementos guardados de ellas y su contexto, tus chats con Clark, lo que escribes en Clark (incluidas las instrucciones para tus IA) y lo que tus IA le escriben de vuelta. Sigue siendo tuyo.

Lo que Clark escribe para ti a partir de tu contenido, como títulos, resúmenes, contexto y los elementos que guarda, también es tu contenido: en la medida en que tengamos algún derecho sobre ello, te lo cedemos. Lo que escribe una IA puede parecerse a lo que escribe para otras personas, y puede no estar protegido por derechos de autor.

Nos das una licencia mundial y no exclusiva, mientras tu contenido esté en Clark, para alojarlo, copiarlo, procesarlo, transmitirlo y mostrarlo, solo para hacer funcionar Clark para ti (convertir tus conversaciones en elementos guardados, mostrártelos, responder tus preguntas y compartirlos con las IA que conectas según lo permita tu configuración), para mantener Clark seguro y para cumplir la ley. Eso incluye enviar tu contenido a los proveedores de servicios que nombra nuestra Política de privacidad, que trabajan para nosotros.

Clark no entrena IA con tus datos. Clark no vende tus datos ni los usa para publicidad.

Tus conversaciones incluyen palabras de otras personas. Eres responsable de tener derecho a grabarlas y conservarlas, y de lo que decidas guardar, compartir con tus IA o hacer con ellas.

Puedes eliminar tu contenido en cualquier momento, como explica la Política de privacidad.

9. La IA puede equivocarse, y tus IA actúan por ti

Clark usa IA, incluido Claude de Anthropic, para leer tus conversaciones, decidir qué guardar, escribir resúmenes y contexto, y responder tus preguntas. La IA comete errores. Clark puede oír mal palabras, perderse lo que se dijo, guardar algo que nadie quiso decir, equivocarse en una fecha o confundir quién dijo qué. Revisa lo que Clark guardó antes de confiar en ello, y no confíes en Clark para decisiones médicas, legales, financieras ni otras decisiones profesionales.

Clark nunca hace tus tareas por sí mismo. Las guarda y se las pasa a las IA que conectas, como Claude, ChatGPT, Grok o Muse. Esas IA actúan según tus instrucciones, a través de tus propias cuentas con sus proveedores y según los términos de esos proveedores. Eres responsable de lo que hacen, incluido todo lo que envíen, compren, reserven, cambien o eliminen fuera de Clark.

Clark les indica a tus IA que te consulten antes de enviar algo, pero no puede obligarlas a hacerlo. Dentro de Clark, una IA puede decir que se encargó de un elemento, anotar que una tarea todavía necesita que tú la termines, decir que una tarea está hecha, corregir los detalles de un elemento, añadir una tarea cuando se lo pides (o sugerir una en Quizás por su cuenta), escribir su propio perfil y eliminar una tarea cuando se lo pides, pero no puede eliminar de forma permanente lo que Clark guardó. Clark deja que una IA elimine una tarea solo cuando la IA dice que tú lo pediste, pero no puede ver tu chat con esa IA para comprobarlo. Una tarea que una IA dice que está hecha espera tu visto bueno, a menos que le hayas dicho a esa IA que está terminada. Puedes deshacerlo cuando una IA dice que una tarea está hecha o la corrige en Clark, puedes restaurar una tarea que eliminó y puedes eliminar una tarea que añadió.

Clark puede recordarte que revises lo que hicieron tus IA. Si respondes con una instrucción para una de ellas, Clark se la muestra a esa IA la próxima vez que consulte Clark para ver qué hay de nuevo. Si sigue la instrucción, y cómo, depende de esa IA, y eres responsable de lo que le pidas hacer.

10. Otros servicios

Clark funciona con servicios que no controlamos: las IA que conectas, las apps de llamadas que escucha y los proveedores de servicios que enumera nuestra Política de privacidad, como Anthropic, cuyo Claude lee tus conversaciones, y ElevenLabs, que lee en voz alta las respuestas habladas y los recordatorios hablados de Clark. Cada uno tiene sus propios términos y su propia política de privacidad, y eres responsable de cumplir los términos de los que uses.

Que puedas conectar una IA puede depender de tu plan con ella. Su proveedor puede cambiar o dejar de ofrecer aquello de lo que depende Clark, y entonces algunas funciones pueden dejar de funcionar. Elegimos con cuidado a nuestros proveedores de servicios, pero no somos responsables de otros servicios, de lo que hagan con lo que compartes con ellos ni de sus interrupciones.

Tú eliges qué IA conectar y qué puede ver cada una, y puedes desconectar cualquiera de ellas en cualquier momento en el panel de Clark.

11. Clark para Mac y las actualizaciones

Te damos una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible, que podemos revocar si incumples estos Términos, para instalar y usar Clark para Mac en las Mac que te pertenecen o que controlas, a fin de usar Clark según estos Términos. No puedes venderlo, alquilarlo, compartirlo, modificarlo ni redistribuirlo.

Clark para Mac consulta este sitio web en busca de una nueva versión cada seis horas aproximadamente, la descarga cuando hay una lista y la instala cuando tú decides. Puedes desactivar la búsqueda automática de actualizaciones en la configuración de Clark en tu Mac. Podemos dejar de dar soporte a versiones anteriores, y algunas funciones pueden necesitar la más reciente.

Desde la versión 0.7.0, Clark para Mac está firmado con un Developer ID y notarizado por Apple, así que macOS lo abre como otras apps que descargas, como explica la página de descarga. Pide permisos de macOS, como el micrófono, el audio de las llamadas y, si activas los nombres en llamadas, Accesibilidad, solo para lo que explican su configuración inicial y su Configuración.

Clark para Mac incluye software y modelos de código abierto que tienen sus propias licencias, como el modelo de transcripción Parakeet de NVIDIA (CC BY 4.0). Esas licencias se aplican a esas partes.

12. Límites de uso

Para que Clark siga funcionando para todos durante la versión preliminar, cada cuenta tiene límites, por ejemplo en cuántas conversaciones lee Claude y cuántas preguntas responde Clark cada día. Al superar un límite diario, Claude lee el resto de tus conversaciones al día siguiente, y Clark vuelve a responder preguntas entonces.

Podemos cambiar los límites en cualquier momento. No intentes evadirlos.

13. Comentarios

Si nos envías ideas, sugerencias u otros comentarios sobre Clark, nos das una licencia perpetua, irrevocable y mundial para usarlos con cualquier fin, sin que te debamos ningún pago ni regalía. No te nombraremos públicamente sin tu permiso.

14. Clark nos pertenece

Clark, incluidos su software, su diseño, su nombre y su logotipo, pertenece a Clarity Search AI, Inc. y a sus licenciantes. Te damos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible, que podemos revocar si incumples estos Términos, para usar Clark como lo permiten estos Términos. Estos Términos no te dan ningún otro derecho sobre Clark, y nos reservamos todos los demás derechos.

Los nombres y las marcas de las IA con las que funciona Clark pertenecen a sus dueños y se muestran solo para identificarlas.

15. Suspensión y cierre

Puedes dejar de usar Clark en cualquier momento. Puedes eliminar tus conversaciones y lo que Clark guardó en Clark mismo, y puedes eliminar tu cuenta escribiendo a contact@claritysearch.ai desde la dirección de la cuenta. La Política de privacidad explica qué elimina cada opción.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos Términos, si tu uso crea un riesgo legal, de seguridad o de abuso, si la ley lo exige, o si ponemos fin a la versión preliminar o a Clark mismo. Cuando razonablemente podamos, te avisaremos antes, te daremos la oportunidad de corregir el problema y te daremos tiempo para exportar tus datos. Si ponemos fin a Clark mismo, te avisaremos con una antelación razonable.

Cuando tu cuenta termina, termina tu derecho a usar Clark. Las partes de estos Términos que por su naturaleza deben seguir vigentes se siguen aplicando, incluidas la titularidad de tu contenido, las exenciones de responsabilidad, los límites de responsabilidad, la indemnización, y la ley aplicable y las disputas.

16. Exenciones de responsabilidad

CLARK SE OFRECE “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, COMO VERSIÓN PRELIMINAR. EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE PERMITA LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN Y EXACTITUD, Y CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O DE LOS USOS COMERCIALES. NO GARANTIZAMOS QUE CLARK ESTÉ DISPONIBLE, SEA SEGURO O NO TENGA ERRORES, QUE OIGA, TRANSCRIBA, GUARDE O ENTREGUE ALGO DE FORMA CORRECTA O COMPLETA, NI QUE LO QUE PRODUZCA CLARK O UNA IA QUE CONECTES SEA EXACTO.

Algunos lugares no permiten algunas de estas exclusiones, así que es posible que algunas no se apliquen a ti.

17. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE PERMITA LA LEY: (A) NI TÚ NI NOSOTROS SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, NI DE LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS O FONDO DE COMERCIO, QUE SURJA DE CLARK O DE ESTOS TÉRMINOS O ESTÉ RELACIONADO CON ELLOS, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO A CUALQUIERA DE LOS DOS DE QUE ERAN POSIBLES; Y (B) NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE CLARK O DE ESTOS TÉRMINOS O ESTÉN RELACIONADAS CON ELLOS NO SUPERARÁ LA MAYOR DE ESTAS CANTIDADES: LAS TARIFAS QUE NOS PAGASTE POR CLARK EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN, O US$100.

Estos límites no se aplican a tus obligaciones según Indemnización, al incumplimiento por tu parte de las reglas de uso aceptable, ni a la responsabilidad que la ley no nos permite limitar, como en caso de fraude o conducta dolosa. Esta sección reparte los riesgos entre tú y nosotros, y es una parte esencial de nuestro acuerdo.

18. Indemnización

En la medida en que la ley lo permita, defenderás, indemnizarás y mantendrás indemnes a Clarity Search AI, Inc. y a sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación de terceros, y las pérdidas, los costos y los honorarios razonables de abogados que resulten de ella, que surja de tu contenido; de que grabes o uses las palabras de otras personas, incluida una reclamación de alguien a quien grabaste; de lo que hagan por ti las IA que conectas; o de que incumplas estos Términos o la ley. Te informaremos sin demora sobre una reclamación así y te ayudaremos razonablemente con su defensa, a tu cargo, y podemos participar en la defensa con nuestros propios abogados. No llegarás a un acuerdo sobre una reclamación que nos imponga una obligación sin nuestro consentimiento.

19. Ley aplicable y disputas

• Ley de Carolina del Norte. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Carolina del Norte, EE. UU., sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. No se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si vives fuera de los Estados Unidos, nada en estos Términos te quita una protección que tengas según las leyes de protección al consumidor del lugar donde vives.
• Primero, habla con nosotros. Antes de que cualquiera de los dos presente una reclamación, ambos aceptamos intentar de buena fe resolver la disputa de manera informal. Escríbenos a contact@claritysearch.ai con tu nombre, la dirección de correo de tu cuenta, cuál es el problema y qué quieres, y espera 30 días para que lo resolvamos juntos. Si tenemos una disputa contigo, primero te escribiremos a la dirección de correo de tu cuenta.
• Tribunales. Cualquier disputa que surja de estos Términos o de Clark, o que esté relacionada con ellos, se presentará únicamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en Carolina del Norte, y tú y nosotros aceptamos la jurisdicción personal y la competencia territorial de esos tribunales.
• Protección de derechos. Nada en esta sección impide que cualquiera de los dos pida a un tribunal una medida cautelar u otra reparación en equidad por el uso indebido de propiedad intelectual o de información confidencial.

20. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. La fecha de “Última actualización” en la parte superior muestra la versión vigente. Si un cambio es importante, te avisaremos con una antelación razonable antes de que entre en vigor, en Clark o por correo electrónico. Si sigues usando Clark después de que un cambio entre en vigor, aceptas los Términos actualizados; si no los aceptas, deja de usar Clark antes de esa fecha.

21. Disposiciones generales

Estos Términos, junto con la Política de privacidad y lo que la configuración inicial de Clark te pide aceptar, son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre Clark. Si una parte de ellos no se puede hacer cumplir, el resto se sigue aplicando. Si no hacemos cumplir una parte de inmediato, no hemos renunciado a ella. No puedes transferir estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos transferirlos como parte de una fusión, una adquisición o una venta de activos. Podemos enviarte avisos por correo electrónico o en Clark.

22. Contacto

¿Tienes preguntas sobre estos Términos o una solicitud sobre tu cuenta? Escríbenos a contact@claritysearch.ai. Una persona lee cada mensaje.